六項安心承諾
我們的堅持
Quality is our insistence
ClimaCool® 面布
高密度泡綿護邊
嚴選天然乳膠
AGRO獨立筒彈簧
無毒環保膠
ClimaCool®面布織入日本專利控溫97.6F微膠囊，能根據外在溫度進行固態、液態轉換的吸熱、放熱，穩定表層溫度，讓您恆溫好眠
床墊側結構加入強化高密度泡綿護框，給予床側下床時完整的支撐性，好起身、不費力。
床側經長期使用、坐在床邊仍不塌陷，穩固不變形，擁有極佳支撐度。
研用高品質天然橡膠木乳膠，服貼背脊曲線，完美包覆身體線條。
開放氣孔透氣舒適，天然橡樹蛋白可抗菌防瞞抗過敏。
採用德國大廠ARGO獨立筒彈簧。ARGO獨立筒為德國製造，使用優質鈦銅鋼絲，並採用先進熱處理技術，消除金屬張力，減少斷裂的可能性。
經壓縮測試證實ARGO彈簧品質穩固，長久使用仍不塌陷，使床墊受力更平均，睡眠亦得以安穩。
全床墊使用環保無毒黏著劑進行黏合，膠體無毒、無氣味，且通過歐盟檢驗合格認證，讓您睡得香甜又安心。
顧客評價
二寶媽咪 Alice大人小孩都喜歡的床墊，不論布料、內材品質都有保證！
躺起來很親膚，睡起來柔軟又Q彈！
Ivy 愛旅行跟舊床墊說bye～
謝謝ÓLIVE讓我感受史無前例的柔軟又恰到好處的支撐力！
Munge Design很喜歡他的支撐度和平穩，很適合跟我一樣喜歡在床上用手機或閱讀的人
Mei Mei醬終於讓我找到側睡、正睡都很合適的床墊！
好好夫妻因為作息不同的關係常被對方吵醒，有了Ólive後，我們終於能一起一覺到天亮！
我們還想多做一些
The more we do, the more we can do
為您種下一顆樹
每張床墊，都能替世界做一件小事。ÓLIVE 會捐出相應金額，交由 台灣山林復育協會，在需要的地方種下一棵樹
那棵樹會在山林裡慢慢長大，像您每晚的睡眠一樣安穩，願每一次好睡，都能為這片土地留下更好的明天
常見問題 FAQ
多久可以收到床墊呢？
由於每一張床都是接收到訂單後才開始製作，大約10-15個工作天內會收到。
但有太多不可控制的因素，所以無法保證一定可以在指定的時間內送達；建議在下單後，加 ÓLIVE 的LINE [線上客服/官方Line: @olive.mattress]
有任何訂單問題都可以隨時詢問。
能幫我回收舊床墊嗎？
當然可以！我們有提供舊床墊回收計畫！
ÓLIVE 有與專門的回收商合作，協助落實舊床墊的分類、清理、結構拆解分離與運送，以提高回收再利用的效率。
什麼是180天試睡體驗？
為了讓您在良好的環境，有充分的時間體驗，購買 ÓLIVE 床墊後180 晚內皆可全額退費，試睡期間需要保留原本的塑膠包裝，專人到府回收。
請注意，床墊外觀與結構必須乾淨完好，有污垢、耗損、或物品缺漏恕不受理退貨。
180 晚從送到當天開始起算，以貨運師傅的簽收單日期為準。
關於10年保固？
10年保固適用於 ÓLIVE 全床墊。
關於10年保固，請查閱保固條款。
床墊有提供客製化訂製嗎？
有的！除了官網標示的標準尺寸外，我們也提供客製化訂製服務。不論是特殊規格的進口床架，或是為了配合空間設計的特殊尺寸，我們都能為您量身打造
- 訂製流程： 請聯繫我們的 [線上客服/官方Line: @olive.mattress]，並提供您所需的長度、寬度資訊
- 溫馨提醒： 訂製款由於是專屬裁切，製作時程約需增加 5-7 個工作天，且訂製尺寸不適用於 180 天試睡退換貨服務，建議下單前與我們確認細節喔！
床墊邊緣有加固嗎？
這是 ÓLIVE 非常重視的細節。我們的床墊四周採用了高密度泡棉護框加固技術。
這樣設計有兩大優點：
- 穩定支撐： 即使長時間坐在床邊聊天、穿襪子，也能感受到穩固的支撐力，不會產生傾斜或滑落感。
- 增加睡眠面積： 加固後的邊框能確保整張床墊從中心到邊緣都一樣好睡，不會因為翻身到邊緣就覺得快掉下去，有效提升 20% 的實際睡眠感。
平時如何保養床墊呢？
1. 經常性換洗床單
2. 用吸塵器清潔表面
3. 偶爾將床墊直立，能讓裡面的材料舒活筋骨。
4. 保持臥室通風，床墊不易悶熱，不易滋生細菌。
5.有寵物、小孩的話，非常建議搭配防水防蟎的保潔墊喔！
6.髒污請用酵素清潔劑搭配溫水，用軟毛牙刷擦拭，務必確認完全陰乾再加上床包。
ÓLIVE怎麼選用材料？
ÓLIVE 用料絕對安全，並且憑藉最新技術及發展成熟的各項科研方案，ÓLIVE 選用對環境友善的材料，將各種優質環保材料完美融合，絕不浪費地球的資源。
ÓLIVE床墊是怎麼包裝的？
- ÓLIVE堅持不過度包裝，外層只以環保塑膠套來維持床墊乾淨整潔。
- ÓLIVE堅持不使用壓縮床墊( 捲包床 )，考慮到保持床墊最佳的耐用度以及堅穩的支撐性，不做捲包設計以避免破壞彈簧結構的可能。
- ÓLVE的床墊直接出廠後不壓縮直送消費者，單純讓消費者享受最完整的睡眠體驗。
退貨回來的床墊會怎麼處理？
請放心，ÓLIVE 絕對不會將退貨床墊重新包裝賣給下一個客人，這是我們對衛生與品質最基本的堅持。
對於試睡不滿意而收回的床墊，我們會進行以下處理：
- 公益捐贈： 狀況良好的床墊會經由專業清潔後，捐贈給社福團體或有需要的弱勢家庭，讓資源能延續溫暖。
- 拆解回收： 若無法捐贈，我們會交由專業回收廠拆解材料進行資源回收，盡可能減少環境負擔。
我們希望每一位拿到 ÓLIVE 床墊的客戶，收到的都是 100% 全新的高品質承諾。